1. Devoluções e Reembolsos:

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1.1. Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

1.2. O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os componentes e acessórios inclusos.

1.3. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido.Reservamo-nos o direito de recusar a devolução se o produto não estiver em conformidade com nossa política.

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2. Trocas:

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2.1. Trocas serão aceitas apenas se ocorrer erro pela parte da fabricante.

2.2. O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os componentes e acessórios inclusos.

2.3. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente 

2.4. A troca será feita através de um vale-troca no valor do produto  pago pelo cliente.

2.5. Caso o produto a ser trocado tenha sido comprado durante uma promoção, o valor será do mesmo.

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3. Produtos com Defeito:

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3.1. Se o produto recebido estiver danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente.

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